• packed within 24 hours
  • whatsapp customer service
  • EU shipping

BEZORGING

Le Chien bezorgt in heel Nederland!
Verzenden per post doen wij doorgaans binnen 24 uur (mits voorradig en m.u.z. van sluiting- en feestdagen), na bestellen ontvang je altijd een bevestiging en een track&trace code.

 

VERZENDKOSTEN

Afhankelijk van de gekozen verzendwijze, bestelgrootte en land van bestemming.
Er is geen minimaal orderbedrag. 

 

BESTELLING PLAATSEN

Via de webwinkel bestellen heeft onze voorkeur. Is dit niet mogelijk dan kun je ons telefonisch bereiken op 06-12452728,
via email info@le-chien.nl of onze socialmedia kanalen.


Wanneer je besteld via onze webwinkel dan krijg je altijd direct na het plaatsen van je bestelling een automatische bevestigingsmail, dit is tevens je bon.


Ontvang je geen bevestiging? Dan is mogelijk de bestelling niet goed afgerond, of er is een verkeerd email-adres ingevuld. Wanneer het pakket is afgeleverd bij het postdepot, ontvang je  een email met de track&trace code. Zo kun je je pakket precies volgen en heb je een indicatie van hoe laat het pakket wordt afgeleverd.

 

BETALING

Je kunt je bestelling afrekenen per iDeal, vooruitbetalen via een bankoverschrijving of betalen bij afhalen.
Het heeft onze voorkeur wanneer je jouw bestelling per iDeal betaald. Ook kun je vooruitbetalen via een bankoverschrijving. We verzenden je bestelling wanneer de betaling ontvangen is. Betaal je per iDeal, dan is dit direct geregeld. Zodra je betaling gelukt is krijgen wij hier een bevestiging van en pakken wij de bestelling direct in. Wanneer je kiest voor vooruitbetalen via bankoverschrijving dan kan het enkele dagen voor de betaling bij ons binnen is, het duurt dan langer voordat wij je pakket verzenden. Als je kiest voor betalen bij afhalen, kan dit uitsluitend contant.

 

RETOURNEREN

Le Chien ruilt de door jouw aangekochte producten in overleg, waarbij alleen ongeopende en dus ongebruikte verpakkingen retour kunnen.

Bij aankoop of ontvangst van de producten heb je 14 dagen de tijd om - zonder opgaaf van redenen - de verkoopovereenkomst te ontbinden en de artikelen te retourneren.

De eventuele kosten voor het retourneren zijn voor de consument. Om het retourneren te vereenvoudigen hebben wij hier een retourformulier toegevoegd, waar je gebruik van kunt maken.


DELIVERY

Le Chien delivers throughout the EU!
Shipping by post we usually do within 24 hours (if in stock and excluding holidays), after ordering you will always receive a confirmation and a track and trace code.

 

SHIPPING COSTS

Depending on the selected shipping method, order size and destination country
There is no minimum order amount. 

 

PLACING AN ORDER

Ordering through the webshop is our preference. If this is not possible you can reach us by phone at +31612452728,
via email info@le-chien.nl or our social media channels.


When you order through our webshop you will always receive an automatic confirmation email, this is also your receipt.
You do not receive a confirmation? Then the order may not have been completed properly, or an incorrect email address was entered. When the package is delivered to the post depot, you will receive an email with the track and trace code. This way you can follow your package exactly and you will have an indication of what time it will be delivered.

 

PAYMENT

You can pay for your order with iDeal, prepay via bank transfer or pay at pickup.
It is our preference that you pay your order by iDeal. You can also pay in advance by bank transfer. We will ship your order when payment is received. If you pay by iDeal, then this is arranged immediately. Once your payment is successful we receive a confirmation of this and we pack the order immediately. If you choose to pay in advance by bank transfer, it may take several days for the payment to reach us, it will take longer for us to ship your package. If you choose to pay at pickup, this can only be done in cash.

 

RETURNS

Le Chien exchanges the products purchased by you in consultation, whereby only unopened and therefore unused packages can be returned. Upon purchase or receipt of the products you have 14 days to - without giving any reason - terminate the contract and return the items. Any costs for the return are for the consumer.